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Die Eurocult-Liebhaber-Lounge
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 Betreff des Beitrags: Filmundo Ärger
BeitragVerfasst: 30.05.2012 09:35 
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Hi,

was kann ich bei Filmundo machen wenn ein Verkäufer meine Artikel nicht liefert und nicht auf Mails reagiert??? Bin sehr selten bei Filmundo unterwegs und sehe da nur die Möglichkeit den Verkäufer anzuschreiben. Übersehe ich da etwas? Gibts da keine Option wie bei ebay, Fall melden, abmahnen etc???

Danke!

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 Betreff des Beitrags: Re: Filmundo Ärger
BeitragVerfasst: 30.05.2012 09:42 
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Bei Ebay ist mir das auch schon passiert. Da kannst Du eigentlich nicht viel machen. Du kannst ihn melden aber Filmundo wird da auch nicht viel machen können. Anwalt lohnt wohl nicht.


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 Betreff des Beitrags: Re: Filmundo Ärger
BeitragVerfasst: 30.05.2012 10:56 
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Du kannst über "Mein Filmundo" - "Erfolgreiche Käufe" - "Kaufabwicklung" (Kaufabwicklung / Umgang mit unzuverlässigen Verkäufern) den Verkäufer ermahnen, Dir die Sachen zu schicken (Mahnsystem). Dies kann dem Verkäufer auf die Sprünge helfen, muss es aber nicht. Ich drücke Dir die Daumen, dass Du Deine Sachen noch bekommst!


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 Betreff des Beitrags: Re: Filmundo Ärger
BeitragVerfasst: 30.05.2012 12:57 
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Ah jetzt, danke! Filmundo is aber auch unübersichtlich...

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 Betreff des Beitrags: Re: Filmundo Ärger
BeitragVerfasst: 30.05.2012 13:09 
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Handelt es sich zufällig um den User W****l ?


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 Betreff des Beitrags: Re: Filmundo Ärger
BeitragVerfasst: 30.05.2012 13:36 
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Operazione Bianchi hat geschrieben:
Handelt es sich zufällig um den User W****l ?

Nö. Nach den Bewertungen zu urteilen eigentlich um einen zuverlässigen Verkäufer. Aber nach 3 Wochen immernoch keine Ware und null Reaktion auf mehrere Anfragen meinerseits?!? Oder bin ich da zu pingelig!?

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 Betreff des Beitrags: Re: Filmundo Ärger
BeitragVerfasst: 30.05.2012 13:49 
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liaison_bizarre hat geschrieben:
Aber nach 3 Wochen immernoch keine Ware und null Reaktion auf mehrere Anfragen meinerseits?!? Oder bin ich da zu pingelig!?

Nein bist Du nicht! Drei Wochen ist schon sehr lang, vor allem ohne eine Nachricht!


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 Betreff des Beitrags: Re: Filmundo Ärger
BeitragVerfasst: 30.05.2012 20:45 
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Hi es gibt da glaub 5 Mahnstufen, die alle durchziehen. Wenn drei käufer das tun wird er gesperrt...

Schau mal im Filmundoforum ob da was über deinem Verkäufer steht...

Wie ist denn sein Username ? Gerne auch PN. Vielleicht kann ich dir über den genaueres sagen...

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 Betreff des Beitrags: Re: Filmundo Ärger
BeitragVerfasst: 30.05.2012 22:45 
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reggie hat geschrieben:
Hi es gibt da glaub 5 Mahnstufen, die alle durchziehen. Wenn drei käufer das tun wird er gesperrt...


Heißt es ja, ne Sperre wird aber von Mundo selten oder meist garnicht durchgeführt.

Bei Mundo hat man nur die Möglichkeit die Mahnstufen durchzuziehen und dann negativ zu bewerten. Passieren tut dem Verkäufer aber garnix!

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Eric Carr 1950 - 1991

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 Betreff des Beitrags: Re: Filmundo Ärger
BeitragVerfasst: 31.05.2012 12:22 
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Gut, ich probier diese Mahnsache und schau dann weiter. Ich will den Verkäufer hier auf keinen Fall bloßstellen (zumindest noch nicht ;) ), da die Bewertungen wie gesagt fast nur positiv sind.

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