Dirty Pictures

Kurze Meldung zum Pegelstand. Ivo hat sich inzwischen bei mir gemeldet, es wurde ein vernünftiger Vorschlag zur Problemlösung unterbreitet.

Inzwischen ist es mir gelungen ein recht brauchbares Foto zu machen. Zu sehen ist eine Disc aus dem Set "Frankensteins Kampf gegen die Teufelsmonster":

Und wie sieht die Problemlösung aus, bei mir sind die letzten zwei kaijus betroffen, Umtausch

Es wäre freilich alles andere als in meinem Interesse, dass die Discs - im worst case - auf Grund ihrer Verarbeitung nach wenigen Jahren nicht mehr funktionieren.

D.h., dass es nur eine individuelle, aber keine generelle Problemlösung geben wird?

Es ist doch auch nur ein individuelles und kein generelles Problem der Scheiben. Neben dem lauten Blap gibt es doch nur eine Handvoll Anderer die überhaupt das gleiche Problem haben. Bei mir waren bisher alle Scheiben der Kaiju Classics absolut einwandfrei.

Und wie sieht die Problemlösung aus, bei mir sind die letzten zwei kaijus betroffen, Umtausch

Hallo Montezuma,

es gibt einen Grund, warum ich hier (und auch bei Dirtypictures) noch nicht (weiter) geantwortet habe: Wir sind immer noch am forschen, woran es liegen könnte, dass die Schlieren auftreten.

Vielleicht mal hier in bisschen was zu unseren Hintergründen, denn anscheinend denken mittlerweile einige wir würden nur mit Klitschen zusammenarbeiten und nur (technisch gesehen) Müll produzieren.

Seit knapp 15 Jahren produzieren wir DVDs und arbeiten hier mit 3 der größten europäischen Presswerke, die nicht nur selbst bereits länger als wir am Markt sind, sondern voll IFPI zertifiziert und gerade deswegen auch regelmäßig für Major Companies tätig.

In dieser Zeit haben wir gut 250 Titel veröffentlicht, deren Gesamtauflage mit Sicherheit die 500.000 überschritten hat. Wenn mich mein Gedächtnis nicht trügt, hatten wir bei 5 Titeln den Fall, dass wir einen Austausch angeboten haben. Und hierbei blieb die gesamte Zahl der ausgetauschten Discs unter 1000 Stück und somit im Vergleich zu unserem Gesamtoutput im Promille-Bereich!!!

Die meisten Produkte lassen wir bei MPO in Frankreich herstellen. So auch die letzten beiden Kaijus. DIE RÜCKKEHR DES KING KONG wiederrum wurde von KDG in Österreich hergestellt. Es ist also nicht nur ein Presswerk betroffen.

Auch wenn es in der Vergangenheit immer wieder mal Schlieren gab, so ist TEUFELSMONSTER der erste Titel bei dem es bei einem Käufer zu Abspielproblemen kam. Wohlgemerkt EIN EINZIGER von mittlerweile über 1000 Kunden hat ein Problem mit dem abspielen. Das heißt, selbst die alten Titel, bei denen hier und da Schlieren auftraten, laufen immer noch problemlos. Und da reden wir schon von aussagekräftigen 5 – 7 Jahren.

Will heißen, das Produkt kann exakt so genutzt werden, wie es gedacht ist: Disc aus der Verpackung raus, in den Player rein und dann das darauf enthaltene Programm anschauen.

Polemik an: Nein, die Discs sind nicht dazu gedacht, sie im Tageslicht (Kunstlicht hat zumindest bei mir nicht gewirkt) in einen ganz bestimmten Winkel zu halten und dann Schlieren zu bewundern. Polemik aus.

Genau aus diesem Grund wird es auch keinen generellen Umtausch geben. Die Discs sind funktionstüchtig und zu diesem Zeitpunkt könnten wir eh nur aus den vorhandenen Exemplaren Ersatz liefern, was bei einem rein kosmetischen Problem mit größter Wahrscheinlichkeit keine Abhilfe schaffen wird.

ABER: Ganz so lassen wir die Kritik natürlich nicht an uns abprallen. Zum einen wird daher das Exemplar, welches der Käufer mit den Abspielproblemen uns zurückschickt, ans Presswerk weitergeleitet, um es dort untersuchen zu lassen. Genau auf das Ergebnis dieser Untersuchung wollte ich warten, bis ich hierzu etwas antworte. Und exakt das habe ich übrigens schon vor Wochen im Dirtypictures Forum kommuniziert.

Zum anderen werden die nächsten beiden Kaijus in einem anderen Presswerk (voraussichtlich bei Sony DADC) gefertigt. Damit ist das Problem (hoffentlich) aus der Welt bis wir mit MPO den Sachverhalt geklärt haben.




Nochmal Polemik: Es wäre nett, wenn du die Leute nicht zum Panik kriegen auffordern würdest. „Ihr müsst doch Probleme haben. IHR!! MÜSST!!“

Dafür gibt es nämlich keinen Grund.

ABER: Ganz so lassen wir die Kritik natürlich nicht an uns abprallen. Zum einen wird daher das Exemplar, welches der Käufer mit den Abspielproblemen uns zurückschickt, ans Presswerk weitergeleitet, um es dort untersuchen zu lassen. Genau auf das Ergebnis dieser Untersuchung wollte ich warten, bis ich hierzu etwas antworte. Und exakt das habe ich übrigens schon vor Wochen im Dirtypictures Forum kommuniziert.

Wir warten jetzt erst noch einmal ein paar Tage ab, ob noch mehr Reklamationen kommen oder ob es bei dieser Handvoll bleibt. Bei letzterem Fall können wir einen Austausch simpelst aus den vorhandenen Beständen vornehmen (das dann über die Händler, bei denen gekauft wurde). Für den Fall, das wider erwarten viele Reklamationen auf uns zukommen sollten, habe ich bereits das Presswerk informiert. Hier könnte dann eine Miniauflage nachgepresst werden.

Wann gibt es denn den neuen Titel? Soll das Frankensteins Höllenbrut werden? Noch dieses Jahr?

Das schrieb Jörg Buttgereit auf Facebook:

"Freut Euch auf einen Audiokommentar von Jörg Buttgereit und Bodo Traber zur demnächst erscheinenden DVD von "King Kong - Dämonen aus dem Weltall" in der Reihe "Kaiju Classics" von Anolis."

Ich HOFFE und WARTE imemr noch auf eine komplette Box in einem Schuber oder so

Da kannste aber lange warten. Anolis hat wohl kaum noch die rechte an allen filmen. Sonst wäre schon längst mal eine überfällige neuauflage von GMJFS erschienen.

Irgendwo hat Ivo geschrieben, dass es erst im Februar weitergeht.

Sagt mal, gibt es irgendwo eine Liste mit den bisher erschienen Kaijus ?

Ja, gibt es: hier

01) Frankenstein – Der Schrecken mit dem Affengesicht (inkl. Hörspiel-CD)
02) Frankensteins Monster jagen Godzillas Sohn
03) U2000 – Tauchfahrt des Grauens
04) U4000 – Panik unter dem Ozean
05) Frankenstein und die Monster aus dem All
06) Guila, Frankensteins Teufelsei
07) Befehl aus dem Dunkel
08) Die Rückkehr des King Kong
09) Frankenstein – Zweikampf der Giganten
10) Frankensteins Kampf gegen die Teufelsmonster
11) Frankenstein und die Ungeheuer aus dem Meer
12) Frankensteins Höllenbrut (in Vorberreitung)

Lustig, dass wir mehr Kaijus als Hammer-Titel mit „Frankenstein“ haben.

Der Humor entgeht mir ....